身為人，我們擁有恐懼，會擔心，會害怕，我們害怕開口跟陌生人搭話，在遇到事情時難免會想退縮，這都沒有關係，誰不希望人生充滿著快樂幸褔的事，如果逃避可以暫時讓我感覺好一點，任何人都會選擇去吧？但我們也知道人生偏偏不是這麼回事，人生就是由一連串的問題所組成，丟下一個問題還會有更多的問題，而造就大多數的人乾脆去避免掉問題發生在他的生活，因為這樣就不用去花腦力，不用去擔心事情不能解決了，但其實我們都知道這樣不好吧。
而所謂創業家呢？他們永遠會被社會所推崇，因為這群人總是不斷的創新帶領社會前進，將所有的能量傾到在他們所熱愛的事情上，不過他們不是天賦異稟，他們會痛苦、會流淚、遇到壓力時多麼想要拋下一切不管，但他們沒有，反而是迎接每個解決問題的時刻，其實，他們只是努力過好自己人生的人，而我們知道內心都會想要成為這樣的人。
這本書作者告訴我們他二三十年經商成功的經驗，在現今社會體制的運作下，我們該擁有什麼樣的思維、心態？
高毛利
足夠的利潤帶來足夠的抗打擊能力。好比你約了個朋友見面時間，你通常會提早到還是準時到？提早到的人就像是高毛利的企業，當突然出現意外狀況時，你擁有足夠的時間反應，最後依然可以準時到達，不會在意外的成本出現時受不了負荷。相反地，準時的人沒有什麼問題，但如果路上遇到塞車、意外狀況，很容易就超過預定的時間。
我自己認為，高毛利的企業是長久經營的關鍵，也是最符合人性，畢竟能賺多的行業誰不做呢？誰又會願意投入大量時間成本卻得到不符合成本的報酬？你必須找到對的收入來源同時壓低投入的成本，以人來說，就像你找到你所擅長的事情，你可以靠投入較少的時間精力而仍然得到較好的報酬。
當然，市場會變動，又或者說世界就是動盪的，不可能永遠維持穩定的毛利收入，某些時候你會多出更多成本，就像人有時候會精神狀況不好，一天的產出就會比較低，而我們要做的事情就是把定期的狀況記錄下來，紀錄每個月的業績，去找到那些產生低毛利的原因。
紀錄月績
狀態視覺化，你才能找出問題。作者告訴我們要保持對數字的敏感度，如果你只紀錄每個月的營收，或許營收是上升的，但你可能會忽略其中某些交易是低毛利的，而那個低毛利可能是拖累公司成長的原因，我們必須把其中原因找出來並加以改進。換作是人也一樣，我們都需要定期回顧某段時期自己做了什麼事情，讓自己不是在無意識的狀態過著自己的人生，哪些事情讓自己面臨了挫折，那些挫折背後的原因又是什麼？去找到原因並去解決才能成為越來越好的自己。
講到這邊我還是要推崇一下寫日記的習慣，平常的我們被日常瑣事給淹沒，幾乎沒有時間去省視自己究竟在想什麼，有空的時候，騰出一點時間，透過文字與內心的自己對話是個沈澱心情的好方法。
當然，遇到事情免不了會想逃避，但，究竟是怎樣的心態能讓創業家不斷地去克服問題？
剛柔並施的思維
被拒絕時去傾聽，在失敗時不屈不撓。某天走在街道上，你看到某位你喜歡的明星，你會主動上去搭訕嗎？內向的人可能會認為萬一這樣打擾人家怎麼辦？這確實會是一個可能的選項，但更多的時候是你錯失了機會，但往往我們都因為該死的面子而躊躇不前，背後隱含的是不願意面對失敗的自己。
作者舉了一個他成功與副總統講到話的例子，對他來說，不開口會損失寶貴的機會，開口就算被拒絕了，他想的是有沒有其他辦法可以達成？同時傾聽對方的需求，或許是因為某些潛在的因素對方才拒絕，挖掘出原因，真正站在對方的角度思考絕對能讓談判更加順利。
一個人最好的狀態就是能伸能屈，能夠彈性地在不同角色切換，我願意在需要傾聽時退居二位，暫時消除主觀的自我，也能在機會出現時不被恐懼退縮，這絕對是創業家比其他人更容易能成功的原因。
大多數人必定都嚮往一趟充滿喜悅且幸福的人生，但，世間的東西都具有二元性，有多少痛苦就有多少快樂，不需要每個人都成為創業家，但我們都必須學習創業家的心態來過好自己的人生。
hsinweithinkbig:從閱讀中學習 