閱讀心得#影響力#你是否不自覺服從了權威?

你剛錄取為一家公司的職員,這是一個令人難熬的兩周,努力地學習著主管教給你業務的操作方式,從此訂定你做事的基礎;你來到一場演講,主講人是某間大企業的高階經理,你覺得他/她說的非常有道理,你希望以後可以照著他的模式來做事。但現在換個角度想,假如說,一模一樣的道理,但由一位18歲的小夥子告訴你,你會聽進去嗎?我們是不是都在不自覺當中只選擇去相信我們認為的「權威」,將他們的話奉為聖旨,我們都知道每個人成功的方式不一樣,但為何我們會這麼輕易相信這些人?

為何我們會相信權威?

權威代表的是經驗和懲罰。我們願意聽信上級理所當然是因為我們認為他們比較優秀,確實,在團體中站上權威的位子代表著他們在一群競爭中勝出,大部分時候也代表著更多的知識和能力,在某些時候,不服從比你強大的人通常也會伴隨著懲罰。想一想,在學校時我們相信老師,因為我們知道老師握有比我們更多的知識;在公司服從老闆,除了他們擁有更多的技術外,也掌握了你在公司裡的升遷。

也因為,我們對社會上的權威有先入為主的想像,我們很容易進入一種直覺式的服從。

權威的樣子

我們會相信他,因為他的形象看起來很有能力。當你看到一家學校的校長、一間公司的老闆突然出現在面前,正常人會不自覺的感到敬畏三分,假設這時他請你幫他去超商買杯咖啡,我們會說不嗎?換做是一位路人,我們才不會理他呢。這說來奇怪,即使我們不認識這個人,單憑校長、老闆、部長等等權威性的頭銜就足以讓我們產生服從的心態 。

又或者,現在有兩個選項,現在在路上,有兩個人都想跟你借1000塊,你會選擇借給一位西裝筆挺的男士,還是一位穿著便服的男士?我想大部分的人會選擇前者,因為服裝在人類辨識權威上也佔了很大的一個部分。一位西裝筆挺的人,我們會傾向相信他比起一般人更有能力;穿著警察制服甚至是軍服的人也讓我們在潛意識當中認為他更加的德高望重,這些都來自我們從小到大對於權威的印象。

在大多數的情況下,服從及相信權威是正確的,但這很容易導致底下的人不再思考。

保持批判的重要性

你可以相信,但不要停止批判。權威在群體當中有它存在的必要性,他維持了人類的公平與正義,否則社會將會粗暴且混亂,但因為這樣,我們不能陷入只有單一解答的誤區。

我很喜歡查理.蒙格所說的一句話:「永遠去反向思考」,舉例來說,當某個名人傳記告訴你失敗才能導向成功,你要想,有沒有人是失敗很少次就成功了?他的成功是因為他做了對的選擇,所以對的選擇或許比失敗的累積重要,這樣子的結論對某些人的幫助甚至更大,畢竟道理不會適用於每個人。

在我們能力尚未成熟前,我們選擇去相信其他經驗豐富的人,但在相信的同時我們必須保持警惕,去反思他們的所作所為是否正確,從中獲取自己的見解。

以後遇到你認為是權威的人物時,保持冷靜,因為眼前的這個人,他可能也只是個普通人。

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